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第 2 章:用 AI 做带钩子的内容
从一项真实商品或服务出发,把“为什么值得了解、适合谁、下一步怎么做”贯穿选题、文稿和画面;AI负责帮助表达,不替门店创造不存在的优势。
本章保留九个内容生产环节。界面操作见 07-客户端使用指南;它们不是九个已经内置的行业技能,正常对话也可以完成选题、脚本和检查。
2.1 三层到店理由:动机、代入与行动
第一层:给出值得继续看的具体理由
不要只说“本店环境好、服务好”,而要回答目标顾客眼前的问题。例如家具门店可以展示“买餐桌前怎样确认家里的通行空间”,花店可以介绍“第一次参加插花活动会做哪些步骤”。
到店理由可以来自实际项目特色、节省沟通步骤、可展示的制作过程、真实活动或顾客关心的问题。没有证据时,不需要靠“全城唯一”“所有人都适用”增强吸引力。
第二层:让顾客判断是否适合自己
用真实区域、使用情境和项目条件帮助顾客判断。例如“住在附近、周末想参加一次成人花艺活动”,比“欢迎所有人来体验”更清楚。
地域是业务信息,不是强制推流密码。不要为了增加地名,把服务不到的区域也写进去;高客单或上门服务的覆盖范围也未必只有门店周边几公里。
第三层:给出可实际完成的下一步
确认目标账号有哪些有效的了解或预约入口,再安排内容结尾。预约组件尚未开通,就不能在脚本里写“点击下方预约”;地址仍未核实,就先修正地点信息。
本书用CTA表示行动引导,也就是“看完之后做什么”。它要与本次目标一致,不需要同时要求关注、点赞、评论、预约和购买。
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开头:谁遇到什么问题,为什么值得看
主体:用真实商品、过程和细节回答问题
结尾:说明适用条件,指向当前有效的下一步开头尽早进入主题是写作方法,不是“前三秒决定一切”的算法定律。具体表达与时长,按本次内容和实际观看结果调整。
2.2 让内容助手给出能拍出来的选题
先准备本次主题、目标顾客、实际项目和手上素材。长期信息从门店档案读取,临时活动补在当前会话。
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请根据门店档案,为【目标平台】提出三个选题。
本次重点:【真实项目或顾客问题】。
现有素材:【图片、视频、项目说明或文件位置】。
目标:【让顾客了解项目/产生有效咨询/准备预约】。
每个选题写明:目标顾客、到店理由、内容结构、需要的证据和还缺什么。
推荐一个现在最容易做成的选题,不虚构资质、效果、活动或顾客经历。挑选时优先看三个条件:内容对准具体问题,门店有证据回答,现有素材能够支持制作。一个很吸引人却无法拍摄或证实的标题,不适合作为第一条任务。
想参考同行时,把真实资料交给信息助手整理,再让内容助手给出独立新角度。对方的数据只能说明公开表现,不能当成本店未来结果。
2.3 把选题变成脚本或图文
短视频脚本:台词与画面相互证明
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把刚才确认的选题写成【目标时长】的短视频脚本,以真实店主身份介绍。
输出“时间段/画面/台词/所需素材”。
开头尽早进入顾客的问题,主体展示已经确认的项目事实,结尾使用【实际可用入口】。
没有素材的镜头标成待拍,不假装已经生成;缺少价格或条件时保留待确认。读一遍台词,检查说话节奏是否自然、信息是否超出时长。每个重要事实都应能指向素材或资料,不能因为一句话好听就保留错误描述。
图文笔记:按读者的问题安排图片
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把这份已确认的项目资料改成一篇图文笔记,以经营者身份写,不冒充顾客探店。
给出标题、正文和按顺序排列的配图说明。
先回答项目适合谁,再讲实际过程、包含内容和需要注意的条件,最后说明有效的了解方式。
篇幅以讲清楚为准,不添加未提供的客户评价或到店结果。图文不必复述整段视频口播。把读者需要比较、保存或逐项查看的内容放到图里,例如项目包含项、选择方法、服务步骤和注意事项。
【待补截图 LP02-01:同一真实项目的事实清单、选题及脚本片段,标出关键台词对应的证据;不要用虚构顾客评价补满示例。】
怎样修改而不是整篇重来
指出“位置+问题+保留内容”。例如“第二段把预约制写成随到随做,请改回需要提前预约,其他已经确认的项目说明不变”。
同一任务留在原会话继续。最终版本另存清楚,避免后续设计拿到旧稿。
2.4 图片:用实体版六类流程承载内容
实体版图片工作台的流程不是电商版的五张商品主图和SKU上架。先按用途选择:
| 流程 | 适合制作 | 重点准备 |
|---|---|---|
| 内容配图 | 一篇笔记或知识分享的多张图 | 已确认文稿、图片分工、本店素材 |
| 项目介绍图 | 服务项目、套餐或活动说明 | 适用人群、包含项、价格与条件 |
| 复刻 | 借鉴参考图的表达结构 | 参考图与本店素材分开,明确使用权 |
| 素材优化 | 改善已有图片的展示质量 | 原图、需要调整与必须保留的部分 |
| 场景图 | 展示使用情境或视觉构想 | 本店或项目事实,哪些内容只是示意 |
| 活动图 | 一次真实活动的视觉版本 | 准确日期、优惠、适用条件和素材 |
内容配图先定每张图的任务
例如一项门店体验介绍,可以依次回答“适合谁、做什么、包含什么、怎样准备”。不必为了凑张数反复展示同一张环境照。
项目介绍图要特别核对价格、项目时长、包含项和预约限制。套餐只有部分服务,就不能在画面中展示成全部包含。
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根据这份确认过的项目介绍,安排一组内容配图。每张只回答一个主要问题,价格与条件保持原文;使用我提供的门店图片,不增加店里没有的设施。【待补截图 LP02-02:真实项目的内容配图或项目介绍图成组效果,标明每张图的任务,并核对价格和包含项。】
素材优化不改变经营事实
调整亮度、裁切和排版时仍需核对成品。不得通过优化把餐品份量变大、门店面积扩大、产品结构改变,或去掉会影响判断的真实细节。
需要前后对照时,使用真实且有权展示的材料,在一致条件下如实比较。不要让AI生成“改善后”的效果图,再当作客户实际服务结果;是否允许公开使用这类展示,还需核对行业及平台要求。
场景图分清实景与示意
用于真实门店介绍的画面,应与门店实际环境一致。构想、设计效果和演示场景应明确标为示意,不能包装成店内已有设施或真实顾客活动。
活动图只换已确定的活动信息
保留合格的日常素材,补上本次活动日期、价格、适用项目与条件。不要自动新增折扣、限量和“仅剩名额”,也不必把全部视觉元素重做。
【待补截图 LP02-03:同一张真实门店素材的原图与优化/活动版本,标出事实保持不变的部分;示意画面须明确标注。】
保存实际图片后再检查手机端可读性、文字、人物和细节。进入成图列表只表示产生了图片,不代表已经替换平台封面。
2.5 视频:分清生成新视频与剪辑已有素材
一键门店视频
从真实门店图片和主题出发,检查内容方案与分镜脚本,再确认生成。适合围绕一个项目或场景制作新视频。
先核对门店环境、人物身份、服务步骤和价格。脚本可以提出要表现的画面,但不能把生成过程新增的内容当成现实证据。
一键同款
参考视频决定希望借鉴的表达结构,自己的素材决定实际主体。先说明想参考的是镜头推进、节奏还是信息安排,再把脚本改成本店的事实。
它不是逐帧替换所有内容,也不保证完整重现原片。参考中的人物、品牌和服务效果不能自然继承到本店。
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请参考这条已获许可的视频的信息安排,为本店【真实项目】拟一份新脚本。明确哪些结构值得参考,哪些镜头应换成本店实拍或合适的示意。先确认脚本,不直接提交生成。【待补截图 LP02-04:一份实体门店视频方案、确认后的脚本与真实生成成片画面对照,展示本店资料如何进入视频。】
已有实拍素材先找镜头,再决定剪法
新版接入了素材理解、镜头检测和剪辑渲染等通用媒体能力。可以把明确的本地素材与目标交给助手,先核对读取结果,再提出剪辑要求。
这不等于已经提供所有行业的一键剪辑模板,也不能承诺每次自动完成音乐、字幕、口型和包装。涉及某项具体工具时,以当前环境实际可用能力和运行结果为准。
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请先查看我提供的这些素材,找出能证明【服务过程或产品特点】的候选镜头。给出文件、起止时间和推荐原因。只看过转写而没看画面的部分请说明,不先改动原文件。候选清单不是成片。需要导出时明确目标时长、画幅、顺序与声音素材,完成后检查实际视频文件。不要为了让示例“完整”,假装已经有背景音乐或字幕资产。
【待补截图 LP02-05:已有实拍素材的镜头候选清单,以及实际完成时可播放的剪辑输出;未执行渲染时只展示清单并说明阶段。】
生成与重做的费用边界
提交前核对媒体参数与预计消耗。保存或下载实际成片后逐段播放;脚本生成成功不等于视频成功,停止等待也不等于远端已取消或费用退回。结果未知时先查原任务,不连续重复提交。
2.6 人物形象和音色:按需要使用
需要人物讲解或固定声音时,再使用视频资产中的形象与音色。先确认人像和声音的来源、授权范围与能否用于商业内容。
不需要人物出镜的项目,可以只展示自己的实拍过程、产品和文字说明。不要把制作虚拟主播当成每个视频任务的前置条件。
检查看的是口型与声音是否协调、人物是否稳定、商品是否失真、内容是否真实,而不是“共享模板必限流”“定制形象必有流量”这类未经验证的结论。
虚拟人物不能冒充实际医生、教师、客户或其他真实身份为服务效果背书。人物由AI生成,也仍需按发布要求完成声明和标识。
2.7 参考内容改写:保留方法,重新创作
先拆出“顾客问题、证据安排、信息顺序”,再决定本店能否提供相应事实。不能只有标题相似就宣称复制了成功方法。
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分析这份参考内容的表达结构,给本店提出一个新的版本。只借鉴抽象的组织方式,台词和画面安排重新创作;替换全部品牌、地点、项目与案例事实。无法由本店资料支持的部分删除或标为待补。不用“连续相同文字少于多少字”判断可以直接商用。新内容是否能公开使用,还取决于具体表达、图片、音乐、人像和授权条件。保持真实经营者身份,不制造顾客探店体验。
2.8 写作时就约束事实与范围
在任务中加入本店真实限制,比文案生成后机械替换词更有效:
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只使用门店档案和附件能支持的事实。
价格、服务时长、名额、活动日期和适用条件不自行补写。
不编造客户评价、销量、资历或服务效果,不使用虚构的亲身体验。
行动引导只指向本账号实际可用的功能。
涉及行业资格或平台规则时列出需要核实的项目,不把替换词当作已合规。这段要求帮助约束任务,不是软件内置的全平台合规认证。未发现问题也不能保证平台批准。
AI生成合成内容的声明与标识,应使用平台实际提供的功能,并保留应有标识;仅在文稿末尾加一句文字不能替代全部要求。法规依据与核对范围见 00-认知与边界。
2.9 发布前把事实、授权和实际入口再核对一次
准备最终标题、正文、图片或视频,以及本次实际使用的账号和活动资料。不要检查了旧稿,却发布另一个后来修改的版本。
| 检查范围 | 核对内容 |
|---|---|
| 事实 | 项目、价格、地址、时长、优惠和限制与真实资料一致 |
| 画面与素材 | 不冒充真实效果,有权使用人物、音乐、图像和客户材料 |
| 声明与标识 | 按实际内容和平台要求完成声明,未擅自去除标识 |
| 行业与商业条件 | 所需资质、审查或商业合作要求已经核实 |
| 下一步入口 | 地址、项目与预约功能属于正确账号且可正常使用 |
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请对最终稿做发布前检查,按“已确认问题/待核实事项/建议修改”输出。把问题定位到具体段落或画面;核实不了的规则明确保留,不把结论写成法律或平台批准。不确定的资格、效果或使用权先核实,不能仅把“保证有效”改成“个人感受”继续发布。特殊行业必要时交给专业人员确认。
检查完成后,按 03-发布与放大 进入当前支持的人工发布流程。图片、脚本和视频都应有实际文件,不能把一份创意说明当成全部制作已经完成。